新型コロナウイルス感染症拡大に伴う来所相談について

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和歌山県消費生活センターお知らせその他 > 新型コロナウイルス感染症拡大に伴う来所相談について

 お知らせ

2020.04.17

その他

新型コロナウイルス感染症拡大に伴う来所相談について

 新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、当センターでは、当面の間、来所による
相談をお控えいただき、
電話による相談をお勧めします。

 相談いただく場合は、まずは電話をしていただき、相談内容等から判断して来所が不可欠な
場合
にのみ来所してください
ますようお願いいたします。

 なお、来所される場合には、マスクの着用や手洗い等、感染防止対策の御協力をお願いします。

☆メール相談の実施☆

 来所相談を控えていただく間、下記により電子メールによる相談を実施いたします。

<相談時の記載内容>
 ・相談メールには必ず以下の項目を御記載ください。
   ①氏名
   ②住所
   ③年齢
   ④電話番号

<センターによる回答>
 ・電話で概ね5日以内(年末年始、国民の祝日を除く)に回答いたします。

<注意点>
 ・御相談いただいた個人情報は、相談業務以外の目的で使用することはありません。
 ・以下の方はご利用できません。
   ○和歌山県外にお住まいの方
   ○事業者の方 

相談アドレス:shcenter@wcac.jp

和歌山県消費生活センター 相談ダイヤル

電話番号: 073-433-1551

平日 9:00~17:00/土日曜 10:00~16:00

当センター紀南支所 相談ダイヤル

電話番号: 0739-24-0999

平日 9:00~17:00
消費者問題は、お気軽に消費生活センターまでお電話ください。