相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
和歌山県県民相談室	073(441)2356	(電話)平日9:00〜17:00(面接)平日9:00〜16:00※弁護士相談、移動県民相談も日を決めて行っています。	行政の対応など県民の幅広い生活問題について、県民相談員が相談に応じます。また、弁護士による相談も日を決めて行っています。
和歌山県警察本部警察相談課	073(423)0110(#9110)	毎日(終日)	警察安全相談(犯罪被害や県民の安全・平穏等に関する相談)※緊急を要する場合は１１０番
和歌山弁護士会	073(422)4580	火・水・木曜13:00〜15:00毎月第３土曜10:00〜12:00※要予約　費用5,000円	法律相談
シルバー１１０番	073(435)5212	平日9:00〜17:00※別途、専門相談(要予約)もあります。	高齢者の方々の生活全般にわたる様々な相談に応じます。
和歌山県女性相談所	073(445)0793	(電話)毎日(年末年始除く)9:00〜21:30(面接)平日(要予約)9:00〜17:45	女性のさまざまな悩みの相談に応じ、幸せな社会生活・家庭生活をおくれるよう援助します。
子どもと家庭のテレフォン１１０番　(和歌山県子ども・障害者相談センター)	073(447)1152	月曜〜金曜9:00〜20:00土・日・祝9:00〜16:30(年末年始除く)	家庭や地域における子ども(１８歳未満)に関するあらゆる悩みについて、電話による相談に応じ、早期に適切な援助を行います。
和歌山県子ども・障害者相談センター(子どもの相談)	073(445)5312	平日9:00〜17:45	子ども(１８歳未満)についてのあらゆる相談に応じます。それぞれの相談に対し、社会面、心理面、行動面などいろいろな角度からスタッフがチームを組んで子どもの問題解決に取り組みます。
和歌山県子ども・障害者相談センター(身体障害者の相談)	073(445)7314	平日9:00〜17:45	身体に障害のある方に対し、日常生活や社会生活の向上を図るために必要な相談に応じ、医学的、心理学的、及び職能的判定を行うとともに、必要な助言、指導、情報提供を行います。
和歌山県子ども・障害者相談センター(知的障害者の相談)	073(445)7314	平日9:00〜17:45	知的な発達に遅れのある方に関する相談に応じ、療育手帳、施設入所といった、福祉に必要な助言、指導、情報提供を行います。
和歌山県障害者権利擁護相談室　「ハートフル１１０番」	073(448)2552　FAX073(448)2553	平日10:00〜16:00※弁護士相談：毎月第３水曜日(要予約、無料)13:30〜15:30	障害者の方々が安心していきいきとした生活を送ることができるよう、職場での労働条件、財産管理、権利関係、家族のことや人間関係など日常生活におけるさまざまな相談に応じます。電話、面接、ファックスによりお気軽にご相談下さい。
法テラス和歌山	0503383-5457	平日9:00〜17:00	各種相談窓口の紹介や情報提供のほか、弁護士や司法書士による相談日も設けられています。

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
国民生活センター	−	−	国民生活の安定及び向上に寄与するため、総合的見地から、国民生活に関する情報の提供及び調査研究を行っています。
経済産業省近畿経済産業局　消費者相談室	06(6966)6028	平日10:00〜12:00　13:00〜16:00	商品やサービスの購入等に関する消費者の相談及びアドバイスに応じます。
(財)日本消費者協会	03(3553)8606	平日10:00〜12:00　13:00〜15:00	生活に関する消費者の苦情、問い合わせに電話でお答えします。
(社)全国消費生活相談員協会	東京　03(3448)1409　大阪　06(6203)7684	東京　土・日曜10:00〜16:00　　大阪　日曜10:00〜16:00※年末年始を除く	お近くの消費生活センター等の相談窓口が開いていない土・日曜日に電話相談を受付けています。
(社)日本訪問販売協会　訪問販売110番(大阪)	06(6946)9654	平日10:00〜12:00　13:00〜16:00	訪問販売に関る消費者の相談を受付けます。
(社)日本通信販売協会　通販110番	03(5651)1122	平日10:00〜12:00　13:00〜16:00	通信販売に関する消費者の相談を受付けます。
(社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会　関西分室	06(6366)0110	土曜10:00〜16:00	消費生活で困った…シマッタ時のお助け相談窓口です。

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
和歌山県医師会　県民健康相談	073(424)5101	木曜13:30〜15:30※祝祭日除く	健康相談、療養相談、栄養相談、成人保健相談、母子保健相談など。病気の診察は行いません。担当医は主に内科医師
(社)和歌山県薬剤師会(薬事情報センター)	073(433)0166	平日10:00〜16:00	くすり、薬事に関する相談
和歌山県歯科医師会	073(428)3411	第３水曜10:00〜12:00　13:00〜15:00	歯科全般

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
和歌山農政事務所 表示･規格課	073(436)5009	平日8:30〜17:00	食品表示に関すること全般
食品表示110番(農林水産消費技術センター)	0120(481)239 078(325)5255	平日9:00〜12:00　13:00〜17:00	食品の表示に関する相談に応じます。

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
和歌山県商工労働総務課	073(441)2720	平日9:00〜17:45	和歌山県知事登録の貸金業に関するトラブル相談などに応じます。

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
和歌山銀行協会　銀行とりひき相談所	073(423)1403	平日9:00〜17:00	銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対する要望・苦情をお受けするための窓口です。
(社)生命保険協会　生命保険相談所　和歌山県連絡所	073(432)1936	平日10:00〜15:00※要予約	生命保険に関する契約や保障の見直し、税金などのご相談・ご質問をお受します。
日本損害保険協会　そんがいほけん相談室	東京0120(107)808近畿支部06(6202)8761	東京　平日9:00〜18:00　近畿支部　平日9:00〜12:00　13:00〜17:00	損害保険に関する説明、相談に応じるほか、苦情の受付と解決のあっせんなどを行います。
日本損害保険協会　自動車保険請求相談センター	073(431)6290	平日9:00〜12:00　13:00〜17:00※弁護士相談：毎週木曜(要予約、無料)13:00〜16:00	交通事故に遭われた方などに対し、自賠責保険および自動車保険の内容、保険金請求手続きなどについて、ご相談に応じています。
(社)全国信販協会　消費者相談室	03(3258)5260	平日10:00〜12:00　13:00〜16:00	クレジットに関する消費者の苦情相談に対応しています。
株式会社シー・アイ・シー(ＣＩＣ)	0120(810)414	平日10:00〜12:00　13:00〜16:00	クレジット会社から登録される消費者の個人信用情報を管理しています。
日本証券業協会　証券あっせん・相談センター(大阪支部)	06(6223)1934	平日9:00〜17:00	証券取引に関する顧客の苦情相談に応じています。
日本商品先物取引協会　相談センター(関西支部)	06(6543)8502	平日9:00〜12:00　13:00〜17:00	先物取引に関する消費者の苦情相談に対応しています。

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
和歌山県技術調査課(和歌山県建設工事紛争審査会事務局)	073(441)3064	平日9:00〜17:45	和歌山県建設工事紛争審査会は、建設工事の請負契約に関する紛争の解決を図る機関です。詳細は、事務局(和歌山県県土整備部技術調査課建設業班)にお問い合わせ下さい。
和歌山県都市政策課	073(441)3230	平日9:00〜17:45	建築士に関すること
(社)和歌山県建築士会	073(423)2562	平日10:00〜16:00	みんなが利用する建物をバリアフリーにするについての無料出張相談木造住宅耐震相談(実費が必要です)
(社)日本建築家協会近畿支部　和歌山建築相談室	073(432)1558	平日10:00〜12:00　13:00〜15:00	住宅を建てる場合の工夫、購入する場合の注意点など建築に関するさまざまな相談に対応しています。
和歌山県宅建協会　不動産無料相談	073(472)4600	平日13:00〜17:00	協会加入事業者が関与する不動産取引のトラブル等の相談を受け付けています。
(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センター	03(3556)5147	平日10:00〜12:00　13:00〜17:00	評価住宅に限らず、すべての住宅に関する相談を電話で受け付けます。賃貸借契約に関する相談は受け付けておりません。
和歌山県プロパンガス消費者相談所	073(472)0180	平日9:00〜17:00	エルピーガスの保安、価額等のご相談に応じています。
和歌山県公共建築課	073(441)3243	平日9:00〜17:45	宅地建物取引業に関すること

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
(社)日本自動車販売協会連合会	03(3400)8407	平日9:00〜17:30	自動車販売に伴う苦情・問合せ全般
和歌山県中古自動車販売協会	073(432)7133	平日9:00〜16:00	和歌山県中古自動車販売協会に加盟の販売店との中古車販売に伴う相談に応じます。
(財)日本自動車査定協会　和歌山県支所	073(422)5611	平日9:00〜17:00	自動車の価格評価事故による減価証明車両状態証明
和歌山県交通事故相談所	073(441)2359	(電話)平日9:00〜17:00(面接)平日9:00〜16:00※弁護士による相談、巡回相談も日を決めて行っています。	交通事故における賠償額の算定、示談の仕方など、交通事故相談員が相談に応じます。また、弁護士による相談も日を決めて行っています。
和歌山県交通事故相談所　紀南駐在所	0735(22)8551(内線560)	(電話)平日(水曜日除く)9:00〜17:00(面接)平日(水曜日除く)9:00〜16:00※弁護士による相談、巡回相談も日を決めて行っています。	交通事故における賠償額の算定、示談の仕方など、交通事故相談員が相談に応じます。また、弁護士による相談も日を決めて行っています。
(財)日弁連交通事故相談センター　和歌山県支部	073(422)4580	火・水・木曜(水曜日は各週)	自賠責保険または自賠責共済に加入する事を義務づけられている車両による交通事故の民事関係の相談に応じます。

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
(社)日本旅行業協会 関西支部	06(6635)3080	平日9:30〜17:30	旅行会社を通して申込まれた旅行に関するトラブルについて、消費者からの苦情相談などに応じます。
(社)全国旅行業協会 和歌山支部	073(476)1370	平日9:00〜17:00	旅行会社(保証社員)が取り扱った旅行業務に関する消費者からの苦情相談などに応じます。
(社)和歌山県タクシー協会	073(422)3150	平日9:00〜17:00	観光タクシーのご案内、苦情・要望の受付、忘れ物に関する問い合わせ

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
総務省　電気通信消費者相談センタ−	03(5253)5900	平日9:30〜12:00　13:00〜17:00	国内・国際電話、携帯電話・ＰＨＳ、インターネット、ＡＤＳＬ，マイラインなどの電話通信サービスに関する相談
総務省　近畿総合通信局　総合通信相談所	06(6942)8502	平日9:30〜12:00 13:00〜17:00	国内・国際電話、携帯電話・ＰＨＳ、インターネット、ＡＤＳＬ，マイラインなどの電話通信サービスに関するお問い合わせ
(財)日本産業協会	03(3501)3344	平日10:00〜17:00	特定商取引法関連等各種相談
ＮＴＴ西日本(料金センタ−)	0120(792)042	平日9:00〜17:00	料金・請求書の内容に関する問い合わせ
ＮＴＴ西日本お客様相談センター	0120(019)000	平日9:00〜17:00	ＮＴＴ西日本へのご意見・ご要望
ダイヤルＱ２	0120(409)901	平日9:00〜17:00	番組ジャンルについての問い合わせ
国際電話不取扱受付センター	0120(210)364	平日9:00〜17:00	「国際電話不取扱受付センター」は、国際電話会社６社(平成１５年２月現在)が共同で運営しています。(ケーブル・アンド・ワイヤレスＩＤＣ、日本テレコム、ＫＤＤＩ、ＮＴＴコミュニケーションズ、東京通信ネットワーク、サークル・アジア)国際電話不取扱いの申込書送付および申込書の受付のみをいたします。
和歌山中央郵便局	073(422)0050	平日8:00〜19:00	郵便に関する各種問い合わせ

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
和歌山労働局総合労働相談コーナー	073(422)3233	平日8:30〜17:00	労働に関するあらゆるご相談に対応します。
司法書士総合相談センター	和歌山073(422)4272　田辺0739(26)3816	和歌山：第１､第３土曜日　13:00〜16:00　　田辺：第１土曜日　13:00〜16:00	司法書士業務全般に関する相談会の開催や相談員の紹介
(財)製品安全協会	03(5255)3631	平日9:30〜17:30	消費生活用製品の安全性に関する問い合わせ、ＳＧマークの認定基準及び基準に基づく安全性の認定等
日本広告審査機構(ＪＡＲＯ)	06(6344)5811	平日9:30〜17:00	広告・表示に関する問い合わせの受け付け、処理を行っています。

相談機関等	電話 番号	相談日	相談受付内容等
医薬品ＰＬセンター	0120(876)532	平日9:30〜16:30	医薬品(医薬部外品を含む)についての苦情相談(医療行為の適否にかかわる問題は取り扱いません)
化学製品ＰＬ相談センター	0120(886)931	平日9:30〜16:00	化学製品(化粧品、食品など除く)
ガス石油機器ＰＬセンター	0120(335)500	平日10:00〜16:00	ガス石油機器
家電製品ＰＬセンター	0120(551)110	平日10:00〜16:00	家電製品による事故についてのご相談
(財)自動車製造物責任相談センター	0120(028)222	平日10:00〜12:00　13:00〜16:00	自動車及び自動車部品・用品に関する品質の不具合や製造物責任に関する苦情相談などに対応しています。
住宅部品ＰＬセンター	03(3556)5147	平日10:00〜12:00　13:00〜17:00	住宅部品(ドア、キッチンシステム、浴室ユニット、サッシ、建材等)のＰＬ事故等のあっせん、調停
消費生活用製品ＰＬセンター	0120(115)457	平日10:00〜12:00　13:00〜16:00	消費生活用製品(乳幼児用品、家具・家庭・厨房用品、スポーツ・レジャー用品、高齢者用品、自転車、喫煙具等)
生活用品ＰＬセンター	0120(090)671	平日10:00〜16:00	硝子製品、食卓、台所製品、プラスチック製品、文房具、靴、楽器等
近畿化粧品工業会　ＰＬ相談室	06(6941)6996	平日9:00〜17:00	化粧品(薬用化粧品、育毛剤、除毛剤、てんか粉剤、脇臭防止剤などの医薬部外品を含む)
防災製品ＰＬセンター	0120(553)119	平日9:30〜17:30	防災製品(消火器、スプリンクラー設備、自動火災報知設備等の消防用設備・機器、防災物品・製品、危険物容器等)

市町村	課室	電話番号
和歌山市	市民総務課	073-435-1025
海南市	市民環境課	073-483-8455
紀の川市	商工観光課	0736-73-3311
岩出市	町長公室	0736-62-2141
橋本市	市民安全課	0736-33-1111
有田市	商工観光課	0737-83-1111
御坊市	商工振興課	0738-23-5531
田辺市	公聴広報課	0739-26-9911
新宮市	商工観光課	0735-23-3333
紀美野町	総務課	073-489-2430
かつらぎ町	産業観光課	0736-22-0300
九度山町	産業振興課	0736-54-2019
高野町	総務課	0736-56-2931
湯浅町	総務企画課	0737-63-2525
広川町	総務政策課	0737-63-1122
有田川町	産業課	0737-52-2111
美浜町	総務政策課	0738-22-4123
日高町	生活環境課	0738-63-3801
由良町	総務課	0738-65-0200
日高川町	総務課	0738-22-1700
みなべ町	商工水産課	0739-72-1337
印南町	住民課	0738-42-1730
白浜町	観光課	0739-43-5555
上富田町	総務政策課	0739-47-0550
すさみ町	総務課	0739-55-2004
串本町	商工農林課	0735-62-0555
那智勝浦町	産業課	0735-52-0555
太地町	産業建設課	0735-59-2335
古座川町	産業振興課	0735-72-0180
北山村	総合政策課	0735-49-2331