体育祭・文化祭の当日になっても届かない！？"クラＴ"トラブルに注意（（独）国民生活センター）

体育祭・文化祭の当日になっても届かない！？"クラＴ"トラブルに注意（（独）国民生活センター）

＜相談事例＞

• 学校に置いてあったパンフレットを見てクラスＴシャツを注文したが、文化祭当日になっても届かず、連絡も取れない。
• 事前に代金を支払ったにもかかわらず、約束した日にクラスＴシャツが届かず、連絡も取れない。
• カタログから選んだデザインのクラスＴシャツを注文したら、「税関で没収された」と連絡があり、文化祭で使用できなかったうえ、原価代も請求された。
• SNSのカタログを見てクラスＴシャツを注文後、「著作権の関係でロゴとエンブレムを使用できない」と言われ、キャンセルしたいが応じてもらえない。

　

学生へのアドバイス

• 注文前に、事業者のカタログやWebサイトを見て、住所・連絡先・キャンセル条件等を確認しましょう。
• 発送予定日を確認し、余裕をもって注文しましょう。
• 実在する企業やスポーツチーム等のロゴが入ったデザインのＴシャツは、正規品ではない場合、絶対に注文してはいけません。
• 注文する前に、先生や保護者などにも確認してもらいましょう。

　

先生・保護者へのアドバイス

　「学生へのアドバイス」で記載した事項については、先生・保護者においても注文前に確認するようにしましょう。とくに、カタログやチラシ等を学校に設置する場合には「事業者の住所・連絡先・納品日・キャンセル条件」「デザインがコピー商品に該当するおそれがないか」をよく確認してください。

　不安に思った場合やトラブルになった場合には、すぐに最寄りの消費生活センター等に相談しましょう（生徒自身から相談することも可能です）。

　

　＊消費者ホットライン「188（いやや！）」番···最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

 　

■(独)国民生活センターHP：体育祭・文化祭の当日になっても届かない！？"クラＴ"トラブルに注意－(発表情報)_国民生活センター (kokusen.go.jp)