解約手続をした後も請求が続く月額制ファッションレンタル事業者（（独）国民生活センター）

解約手続をした後も請求が続く月額制ファッションレンタル事業者（（独）国民生活センター）

＜相談事例＞

• 料金を支払っているのに未払いと督促されるため、不信感を持ち解約手続をしたが、一方的に契約更新の通知が届き、請求が続いている。
• 解約手続をしたのにクレジットカードに請求が続く。

　

消費者へのアドバイス

• 解約を行う場合は、解約手続の記録を保存しておきましょう。
• 解約手続後に本件事業者から請求を受けた場合、安易に支払わず、慎重に検討しましょう。
• 本件事業者から回答がない場合はクレジットカード会社や後払い決済サービス事業者等に相談しましょう。
• 不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに最寄りの消費生活センター等に相談しましょう。

　

　＊消費者ホットライン「188（いやや！）」番···最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

 

■(独)国民生活センターHP：解約手続をした後も請求が続く月額制ファッションレンタル事業者(発表情報)_国民生活センター